Et pourtant, les coupures d'eau et réductions de débit d'eau sont illégales, depuis la loi Brottes de 2013.
L'entreprise se défend et rappelle qu'elle gère "7,4 millions d’abonnés en France ce qui rend malheureusement possible une erreur aussi regrettable soit-elle". On notera au passage à la lecture de l'article (Lire ICI) que la coupure s'est prolongée d'août 2014 à février 2017, pour un impayé de 200 euros, soit 2 ans et demi!!